سياسة الخصوصية

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفق الشروط التالية. تحمل التعريفات التالية المعنى ذاته سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

الحساب يعني حساباً فريداً يُنشأ لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

الشركة (المشار إليها بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تعني ملتينج مومنتس كيكس، برج جاردن 21، شارع الثقافة العربية، محل رقم 2، الماجز 3، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات صغيرة تُوضع على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.

البلد يشير إلى: الإمارات العربية المتحدة

الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة كالكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد الهوية أو قابل للتحديد.

الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة، ويشمل الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين توظفهم الشركة لتيسير الخدمة أو تقديمها نيابةً عنها.

بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تُجمع تلقائياً، سواء أُنشئت من استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة ذاتها (مثلاً: مدة زيارة الصفحة).

الموقع الإلكتروني يشير إلى ملتينج مومنتس كيكس، المتاح على www.meltingmomentscakes.com

أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يصل إليها نيابةً عنه، بحسب الانطباق.

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات تعريفية شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني • الاسم الأول والأخير • رقم الهاتف • العنوان والمنطقة والمدينة والرمز البريدي

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة. وقد تشمل معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، وصفحات الخدمة التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائياً، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول، ومعرّف الجهاز الفريد، وعنوان IP للجهاز، ونظام التشغيل المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة إشارات الويب والعلامات والسكريبتات.

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز المتصفح): ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو للإشارة عند إرسال كوكي. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

كوكيز فلاش: قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات مخزّنة محلياً (كوكيز فلاش) لجمع معلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك. لا تُدار كوكيز فلاش بنفس إعدادات المتصفح المستخدمة لكوكيز المتصفح.

إشارات الويب: قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بإشارات الويب تُتيح للشركة إحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة إلكترونية.

نستخدم كلاً من الكوكيز الجلسية والدائمة للأغراض التالية:

الكوكيز الضرورية / الأساسية (جلسية) — ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته، وتساعد في مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي.

كوكيز قبول سياسة الكوكيز (دائمة) — تُحدد ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام الكوكيز.

كوكيز الوظائف (دائمة) — تُتيح لنا تذكّر الخيارات التي تتخذها عند استخدام الموقع، كتذكر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة.

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا والحفاظ عليها، بما في ذلك مراقبة استخدامها. • لإدارة حسابك: إدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. • لتنفيذ عقد: تطوير عقد الشراء والالتزام به فيما يخص المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها. • للتواصل معك: عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو أشكال التواصل الإلكتروني الأخرى بشأن التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالخدمات المتعاقد عليها. • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة ومعلومات عامة حول سلع وخدمات وفعاليات أخرى مشابهة لما اشتريته أو استفسرت عنه سابقاً. • لإدارة طلباتك: معالجة طلباتك الموجهة إلينا والرد عليها. • لأغراض العمليات التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم عمليات الاندماج أو البيع أو نقل الأصول. • لأغراض أخرى: كتحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتقييم فعالية حملاتنا الترويجية.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا. • في عمليات الأعمال: في سياق أي اندماج أو بيع أصول أو استحواذ. • مع الشركات التابعة: مع اشتراط الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. • مع الشركاء التجاريين: لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة. • بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحسم النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. تُحتفظ ببيانات الاستخدام عموماً لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت لتعزيز أمن الخدمة أو تحسين وظائفها، أو إذا كنا ملزمين قانونياً بالاحتفاظ بها لفترات أطول.

تُعالَج معلوماتك، بما فيها البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المشاركون في المعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة كمبيوتر خارج ولايتك القضائية، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه تليها تقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة لضمان معالجة بياناتك بأمان وفقاً لهذه السياسة، ولن يتم نقل أي بيانات شخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية لضمان أمان بياناتك.

المعاملات التجارية: إذا كانت الشركة طرفاً في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنخطرك قبل نقل بياناتك وإخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون: في ظروف معينة، قد تُلزَم الشركة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات مشروعة من السلطات العامة.

المتطلبات القانونية الأخرى: قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية عندما يكون ذلك ضرورياً:

• للامتثال لالتزام قانوني • لحماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها • لمنع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة • لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور • للحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية أمر مهم لنا، غير أنه تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا تديرها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فستُوجَّه إلى موقع ذلك الطرف. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا سيطرة على محتوى سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لطرف ثالث، ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهها.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات عبر نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُبلّغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دورياً للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة.