الأسئلة الشائعة

نوصّل في أنحاء الإمارات — دبي والشارقة وعجمان وأبوظبي ورأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين. رسوم التوصيل إلى دبي والشارقة وعجمان 35 درهماً، وإلى باقي الإمارات 50 درهماً. الطلبات التي تتجاوز 200 درهم تحصل على توصيل مجاني.

نوصي بتقديم الطلبات قبل 24 إلى 48 ساعة على الأقل لضمان الطزاجة والتوفر. أما الطلبات الكبيرة أو المخصصة (الفعاليات والهدايا المؤسسية والأعراس)، فيُرجى التواصل قبل 5 إلى 7 أيام على الأقل.

نعم! الاستلام الذاتي متاح ومجاني تماماً. بعد تقديم طلبك، نؤكد لك موعد ومكان الاستلام عبر واتساب. الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهراً تكون جاهزة للاستلام في نفس اليوم عادةً.

بالتأكيد. نعشق صنع حلويات مميزة لأعياد الميلاد والعيد والأعراس والفعاليات المؤسسية وغيرها. تواصل معنا عبر واتساب أو نموذج التواصل بمتطلباتك وسنُعدّ لك شيئاً استثنائياً.

نقبل الدفع بالبطاقات الإلكترونية (فيزا وماستركارد وآبل باي عبر سترايب). خيارات الشراء الآن والدفع لاحقاً من تابي وتمارا قريباً. الدفع عند الاستلام غير متاح حالياً.

نعم، جميع منتجاتنا حلال 100%. نستخدم مكونات معتمدة حلال ونحافظ على أعلى معايير النظافة طوال عملية الخبيز، ولا نستخدم أي نكهات تحتوي على كحول.

تحتفظ البراوني والكوكيز بطزاجتها من 3 إلى 5 أيام في مكان بارد وجاف. للحصول على أفضل نتيجة، احفظها في علبة محكمة الإغلاق. يُفضَّل تناول كوكي ملتس خلال 2 إلى 3 أيام. لا نستخدم مواد حافظة، لذا الطزاجة في أفضل حالاتها فور التسليم!

تُصنع منتجاتنا في مطبخ منزلي يتعامل مع المكسرات ومنتجات الألبان والبيض والجلوتين وغيرها من مسببات الحساسية الشائعة. لا نستطيع ضمان بيئة خالية من مسببات الحساسية. إذا كانت لديك متطلبات خاصة، يُرجى التواصل معنا قبل الطلب.